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Baeke Stapel230620Die aktuelle Ausgabe:

BÄKE Courier Nr. 6/2020 vom 23. Juni 2020.

Alte BÄKE Courier-Ausgaben bis 2019 und ab 2020 aus dem Archiv lesen


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Postalischer Wandel

Brief- und Paketservice regional gewöhnungsbedürftig

REGION. Laut aktuellen Börseninformationen wird es der Post AG auch in diesem Jahr zur Freude aller Aktionäre gelingen, die Dividende attraktiv zu steigern.

Vor dem Hintergrund des wachsenden Online-Handels und der zweiten, nicht unerheblichen Portoerhöhung innerhalb weniger Jahre, scheint das eine logische Folge zu sein. Leider hält in diesem Zusammenhang vielerorts die Infrastruktur für einen kundenfreundlichen Post-Service nicht Schritt. Klassische „Postämter“ als zentrale Anlaufpunkte gibt es schon lange nicht mehr. Stattdessen haben Postbank-Filialen und lokale Dienstleistungspartner wie Zeitungsshops und diverse Einzelhändler Segmente dieses Services übernommen.
Die Folgen: Das Netz der Postdienstleistungen gestaltet sich regional betrachtet unübersichtlich und stößt nicht nur in Spitzenzeiten trotz engagierter Mitarbeiter schnell an seine Grenzen.
Lange Warteschlangen sor-gen oft für Kundenfrust in der seit vielen Monaten einzigen großen Filiale mit komplexem Brief- und Paketservice für die Region Teltow, Kleinmachnow, Stahnsdorf (TKS). Nicht selten sind nur zwei der vier Schalter besetzt. Oder es streikt die Technik. Eine Optimierung dieser Versorgungssituation hinsichtlich einer regionalen Abdeckung mit ausreichend Kapazitäten seitens der Post AG erscheint nicht nur vor dem Hintergrund des sich stetig weiterentwickelnden Online-Handels und des damit erhöhten Paketaufkommens mehr als geboten.
Umso sehnlicher wünschen sich viele Einwohner der Region, dass die neue, vollwertige Filiale an der Stahnsdorfer Waldschänke endlich in Betrieb genommen werden kann. Das würde auch die Mitarbeiter der Teltower Filiale in der Oderstraße entlasten.
Seit der Privatisierung der früheren Behörde Deutsche Bundespost konzentriert sich die Deutsche Post DHL Group verstärkt „auf seine Logistik-Kerngeschäfte und die Beschleunigung der digitalen Transformation", will sie „die Leistungsfähigkeit des Konzerns insgesamt deutlich und nachhaltig steigern. Mit dem Übergang zur ‚Strategie 2025‘ entwickelt der Konzern auch sein Prognose-System für die mittelfristigen Finanzziele weiter", so zu lesen in einer Pressemitteilung des Konzerns vom 1.10.2019. Das klingt, als wäre die Halbwertzeit des Schalterbetriebes bereits erreicht. UV/BC

 

Grafik: BC

 

Ressort: Wirtschaft, Soziales

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